Tjenestevilkår

1. Leverandør og avtale

Firetender leveres av SPADE CONSULTING AMUND KRISTIANSEN, organisasjonsnummer 915 212 352, MVA-nummer NO 915 212 352 MVA, Bankgata 2B, 8006 Bodø, Norway. Avtalen består av godkjent bestilling eller Checkout-bekreftelse, disse vilkårene, databehandleravtalen og eventuell skriftlig pilotplan. Signert bestilling går foran ved motstrid.

2. Tjenesten

Firetender er et privat arbeidsregister for klubbmedlemmer, møter, oppmøte, aktiviteter, kommunikasjon, importerte betalingsopplysninger og styreoverlevering. Firetender er ikke regnskaps-, bank-, juridisk, skatte-, lønns- eller betalingstjeneste.

Firetender mottar, oppbevarer, formidler eller utbetaler ikke klubbkontingent. Klubben beholder bank eller betalingsleverandør og importerer opplysninger for kontroll og avstemming.

3. Kundens ansvar

• Bruk tjenesten bare for en organisasjon du har fullmakt til å representere.
• Inviter bare autoriserte tillitsvalgte og fjern tilgang raskt ved rollebytte.
• Gi lovlige instrukser og informasjon til medlemmer, og hold importerte opplysninger korrekte.
• Sikre e-postkontoer, enheter og gjenopprettingsmetoder som brukes for tilgang.

4. Prøveperiode, pris og betaling

Standard prøveperiode er 14 dager uten kortkrav. Klubber med færre enn 25 aktive medlemmer kan bli på publisert gratisnivå. Betalt nivå bestemmes av faktisk antall aktive medlemmer og betalingsintervallet som vises før Checkout.

Priser er uten avgifter med mindre Checkout sier noe annet. Stripe behandler abonnementsbetalingen. Mislykket eller forsinket betaling kan gi en frist og deretter lesetilgang; klubbdata slettes ikke bare fordi en betaling feiler.

5. Oppsigelse, eksport og sletting

Kunden kan si opp i Stripe Customer Portal eller via brukerstøtte. Oppsigelsen gjelder fra slutten av betalt periode hvis ikke lov eller bestilling sier noe annet. Full organisasjonseksport er tilgjengelig i avtalt frist med leseadgang.

Etter lagringsperioden i personvernerklæringen kan kunden be om sletting. Opplysninger som må beholdes av lov-, sikkerhets-, svindel- eller regnskapshensyn kan lagres videre.

6. Tilgjengelighet og støtte

Firetender skal bruke rimelig aktsomhet for å drifte tjenesten og informere om vesentlige hendelser. Mål for pilotsvar og vedlikehold står på støttesiden og er ikke en garantert SLA uten særskilt avtale.

7. Rettigheter og klubbnavn

Firetender og original programvare og innhold tilhører leverandøren. Kunden beholder sine data og gir bare rettigheter som trengs for drift, støtte, sikkerhet og forbedring.

Firetender for Rotary og Firetender for Lions er uavhengige, beskrivende utgaver. Firetender er ikke tilknyttet, godkjent, sponset eller en offisiell tjeneste fra Rotary International, Lions Clubs International eller deres organisasjoner.

8. Taushet og personvern

Partene beskytter fortrolig informasjon. Når Firetender behandler medlemsdata for en klubb, er klubben normalt behandlingsansvarlig og leverandøren databehandler etter databehandleravtalen.

9. Stans og akseptabel bruk

Firetender kan begrense tilgang for å stoppe ulovlig bruk, vesentlig sikkerhetsrisiko, misbruk eller skade. Kunden varsles og får rette når det er praktisk. Retningslinjene for akseptabel bruk er del av vilkårene.

10. Ansvar og lovvalg

Ansvar som ikke lovlig kan begrenses, begrenses ikke. Så langt loven tillater, svarer ingen av partene for indirekte tap, og leverandørens samlede kontraktsansvar er begrenset til betaling for berørt tjeneste de siste 12 månedene. Begrensningen gjelder ikke forsett, brudd på fortrolighet eller personvernansvar der dette ville være ulovlig.

Norsk rett gjelder. Partene skal først forsøke å løse tvisten i god tro; leverandørens ordinære verneting er Salten og Lofoten tingrett, med forbehold for ufravikelig lov.

11. Kontakt og endringer

Juridiske varsler sendes til amundskristiansen@gmail.com. Vesentlige negative endringer varsles før ikrafttredelse; lov- eller sikkerhetsendringer kan tre i kraft raskere.